满意不满意

1960年代初，国内各行各业纷纷向雷锋看齐，苏州一家名叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务员沈师傅（方笑笑 ）、小顾（顾月娥 ）等对顾客热情有礼、有求必应。但沈师傅的徒弟杨友生（小杨天笑 ），却以为“伺候人”很丢脸，时常会不耐烦地冲顾客发脾气，他一心想当“比服务员神情好多的工人”。沈师傅等人将他批判，他准许往后事情时会压一压火气。——餐馆另一位服务员老张（张幻尔 ）的事情态度，欠好不坏介于中间。　　县商业局王科长（黄影 ）遮掩身份来到“得月楼”体验生计，被分到杨友生一组，对于这位新来的共事老王，杨友生颇老道地传授经验：顾客都是臭脾气，若他们发火，万千要往下压。——王科长呵呵一笑，倒是处处向沈师傅学习；杨友生火气压来压去，倒是冲顾客火冒三丈。共事们劝他要微笑服务，他的近乎定格的夸大笑容却三番五次吓跑顾客。杨母（丁凤英 ）以为儿子有了工具便会改掉臭脾气，托街坊静静给他先容了个女孩，哪想女孩曾在“得月楼”用饭时被他骂过。　　左不是右也不是令杨友生相当尴尬，他更想成为一名工人，尽管商业局还没批准他换取事情岗亭，他已急不可耐地跑去找采茶厂的厂长表决心，没料厂长提及未来他可能的事情，竟不是采茶工人而是餐厅服务员。骑着单车回家的路上，杨友生越想越气，路遇的一大群鹅乃至也成了眼帘钉，后果一不警惕摔下单车，骨折。之后的看病经历、沈师傅所讲的新旧社会饭馆服务员位置的对比，令杨友生慢慢开始从自身身上找缘故起因，而得知老王原是王科长、小顾原来有个“高官爸爸”时，他加倍惭愧。